Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 10 ottobre 2026

Spedizione gratuita e tracciata

Spediamo in tutta Italia e nel resto del mondo. La spedizione è gratuita su tutti gli ordini e ogni pacco è tracciato. Tutti i prezzi indicati sul sito sono IVA inclusa.

Tempi di elaborazione e di consegna

Prepariamo il tuo ordine entro 1–3 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono elaborati né spediti la domenica.

Dopo la spedizione, la consegna richiede in media 6–10 giorni lavorativi. Si tratta di una media: in alcuni casi, ad esempio per i controlli doganali o nei periodi di forte traffico, la consegna può richiedere qualche giorno in più.

Tracciamento

Quando il pacco parte, ricevi automaticamente un'email con il link di tracciamento. Non l'hai ricevuta? Controlla la cartella spam oppure scrivici a supporto@conti-lige.it.

Ritardi

La maggior parte dei ritardi è dovuta ai controlli doganali internazionali o al corriere, su cui non abbiamo controllo. Se il tuo pacco impiega più del previsto, contattaci e lo verifichiamo per te. Per i tuoi diritti in caso di mancata consegna, consulta la nostra Politica di rimborso.

Pacco risultato consegnato ma non ricevuto

Se il tracciamento indica «consegnato» ma non hai ricevuto il pacco, controlla prima con vicini, portineria o cassetta postale e segnalalo al corriere. Poi scrivici a supporto@conti-lige.it con il numero d'ordine e la risposta del corriere: apriremo una verifica e, se il pacco risulta smarrito, ti invieremo un nuovo orologio o ti rimborseremo.

Indirizzo errato o incompleto

Controlla attentamente l'indirizzo di consegna prima di confermare l'ordine. Se il pacco ci torna indietro perché l'indirizzo indicato è errato o incompleto, le spese per una nuova spedizione sono a tuo carico. Se non desideri una nuova spedizione, ti rimborsiamo l'importo dell'ordine al netto dei costi di spedizione sostenuti.

Destinatario non disponibile

Se il corriere non riesce a consegnare perché il destinatario non è disponibile e il pacco non viene ritirato entro il periodo di giacenza, le spese per una nuova spedizione sono a tuo carico.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla spedizione: supporto@conti-lige.it
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (CET). Rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi.