Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 10 ottobre 2026

Questa informativa spiega come CONTI LIGE raccoglie, usa e condivide i tuoi dati personali quando visiti conti-lige.it, effettui un acquisto o ci contatti, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»).

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è CONTI LIGE. Per qualsiasi domanda sulla privacy scrivi a supporto@conti-lige.it.

Quali dati raccogliamo

• Dati di contatto: nome, indirizzo di fatturazione e di spedizione, numero di telefono, indirizzo email.
• Dati di pagamento e transazione: metodo di pagamento, conferma e dettagli del pagamento, prodotti acquistati, resi e rimborsi. I dati completi della carta sono trattati dai fornitori di pagamento, non da noi.
• Dati dell'account: nome utente, password, preferenze e impostazioni.
• Comunicazioni: il contenuto dei messaggi che ci invii, per esempio al servizio clienti.
• Dati del dispositivo e di utilizzo: indirizzo IP, browser, dispositivo, pagine visitate, prodotti visualizzati o aggiunti al carrello, raccolti tramite cookie e tecnologie simili.

Da dove provengono i dati

Raccogliamo i dati direttamente da te, automaticamente quando usi il sito, e dai nostri fornitori e partner, come Shopify, i fornitori di pagamento, i corrieri e le piattaforme pubblicitarie.

Perché usiamo i tuoi dati e su quale base giuridica

• Gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e il tuo account – esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Assistenza clienti – esecuzione del contratto e nostro legittimo interesse a rispondere alle tue richieste (art. 6.1.b e 6.1.f).
• Obblighi di legge, come la contabilità, gli obblighi fiscali e le richieste delle autorità – obbligo legale (art. 6.1.c).
• Sicurezza e prevenzione delle frodi – nostro legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Newsletter e comunicazioni promozionali – il tuo consenso (art. 6.1.a). Ai clienti possiamo inviare email su prodotti simili a quelli acquistati sulla base del nostro legittimo interesse. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento con il link presente in ogni email.
• Cookie di analisi e pubblicità personalizzata – il tuo consenso, che puoi dare o revocare tramite il banner dei cookie (art. 6.1.a).
• Miglioramento del sito e dei nostri servizi – nostro legittimo interesse (art. 6.1.f).

Fornire i dati necessari per l'ordine è obbligatorio per concludere l'acquisto: senza questi dati non possiamo spedirti l'orologio. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producono effetti giuridici nei tuoi confronti.

Con chi condividiamo i dati

• Shopify, che ospita il nostro negozio, e altri fornitori che lavorano per noi: elaborazione dei pagamenti, spedizione e logistica, servizio clienti, email, analisi dei dati e archiviazione cloud.
• Partner pubblicitari e di marketing (ad esempio Meta e Google), solo se hai dato il consenso ai relativi cookie. Questi partner trattano i dati anche secondo le proprie informative.
• Società del nostro gruppo, nell'ambito della gestione del negozio.
• Autorità e consulenti, quando la legge lo richiede o per tutelare i nostri diritti, e in caso di fusione, cessione o altra operazione societaria.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

Il nostro rapporto con Shopify

Il negozio è ospitato da Shopify, che tratta dati personali sul tuo accesso e utilizzo per fornire e migliorare i servizi. Per alcune funzionalità avanzate Shopify può usare dati sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify stessa; in questi casi Shopify è responsabile del trattamento. Maggiori informazioni nell'informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori; puoi esercitare i tuoi diritti tramite il portale privacy di Shopify.

Trasferimenti fuori dall'UE

Alcuni fornitori, tra cui Shopify, possono trattare i tuoi dati fuori dallo Spazio economico europeo, per esempio in Canada o negli Stati Uniti. In questi casi ci basiamo su una decisione di adeguatezza della Commissione europea (come per il Canada e per le aziende aderenti all'EU-U.S. Data Privacy Framework) oppure sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.

Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati relativi agli ordini e alle fatture sono conservati per 7 anni, come richiesto dalla normativa fiscale olandese. I dati dell'account restano finché mantieni l'account. I dati per il marketing vengono conservati finché non revochi il consenso o ti disiscrivi. I messaggi al servizio clienti sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e le eventuali contestazioni successive.

I tuoi diritti

Hai il diritto di chiederci l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati. Puoi opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse e, in qualsiasi momento, al marketing diretto. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a supporto@conti-lige.it. Ti rispondiamo entro un mese e potremmo chiederti di verificare la tua identità. Non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti.

Reclami

Se ritieni che trattiamo i tuoi dati in modo non corretto, scrivici: cercheremo di risolvere la questione. Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali oppure all'autorità olandese, l'Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookie

Usiamo cookie tecnici, necessari per il funzionamento del negozio e del carrello, e, solo con il tuo consenso, cookie di analisi e di pubblicità. Puoi gestire le tue preferenze tramite il banner dei cookie e le impostazioni del tuo browser.

Minori

Il sito non è rivolto ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni. Se sei un genitore o tutore e ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci per chiederne la cancellazione.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati. Nessun sistema è però sicuro al 100%: ti consigliamo di non inviarci informazioni sensibili tramite canali non protetti.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio per cambiamenti nelle nostre attività o nella legge. Pubblicheremo la nuova versione su questa pagina aggiornando la data in alto e, se le modifiche sono importanti, ti informeremo come previsto dalla legge.

Contatti

Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti: supporto@conti-lige.it.